El Centro de Llamadas Cherriots

Llame de Lunes a Viernes de 6 a.m. a 7 p.m. y Sábado 10 a.m. a 4 p.m.

El Centro de Llamadas Cherriots toma reservas de la Línea Roja, CherryLift y Polk County Flex. El Centro de Llamadas también ofrece Transportation Medical No Emergente (NEMT) para clientes que son elegibles para el plan de  Salud de Oregon (OHP) que viajan a los servicios médicos cubiertos.

Para reservaciones:
Voz: 503-315-5544
Llamada Gratuita: 888-315-5544
Servicio de Retransmisión de Oregon: 7-1-1
Fax: 503-315-5544

El Centro de Llamadas Cherriots está cerrado el día de Año Nuevo, Día Conmemorativo, Día de Independencía, Día de Acción de Gracias, y Día de Navidad.

Reservar con Antelación

Los viajes de CherryLift y la líinea ROJA se pueden reservar hasta 14 días antes de su viaje, pero no más tarde de las 5 p.m. el día antes que usted quiera el transporte. Los viajes en el Flex del Condado de Polk se deben programar con dos días de anticipación. Para Transporte médico que no sea de emergencia, usted debe llamar para programar su viaje al menos con dos días hábiles de anticipación si es posible.

Al Estar Listo

Usted debe estar listo 15 minutos antes del horario de llegada o dentro de 90 minutos después de una llamada para solicitar un viaje de regreso. Llame al Centro de Llamadas Cherriots si el conductor llega tarde.

Cancelaciones

Cuando tenga que cancelar un viaje o cambiar su horario de recogida, debe llamar el Centro de Llamadas Cherriots tan pronto como sea posible.

Política de No-Presentarse

Cuando usted no está listo a la hora de recogida, y no ha cancelado el viaje al menos dos horas antes de la hora programada, el viaje es considerado cómo falta de presentarse. Las continuas faltas de presentarse puede resultar en un proveedor de transporte específica que se deniega a seguir prestando el servicio, ya que los proveedores de transporte no se les paga por no presentarse en paseos. Debido al número limitado de proveedores de transporte por contrato con el Centro de Llamadas, es imperativo que usted haga todos los esfuerzos razonables para evitar la falta de presentación y cancelación de paseos innecesarios apropiadamente. Si no se cancel en el momento oportuno, puede limitar los recursos de transporte disponibles haciéndolo más difícil para todos nuestros clientes.